Небольшие подробности университета спрашивают - волшебное оружие для полиграфических компаний
Мы крупная полиграфическая компания в Шэньчжэне. Мы предлагаем все книжные издания, книжную печать в твердом переплете, печатную книжную книжку, печатную книжку в твердом переплете, печатную книжку с книжными принтерами, печать книжных шприцев, печать буклетов, упаковочную коробку, календари, все виды ПВХ, брошюры, заметки, детскую книгу, наклейки, все виды специальной бумаги цветной печати продукции, игры карты и так далее.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите
http://www.joyful-printing.com. Только ENG
http://www.joyful-printing.net
http://www.joyful-printing.org
электронная почта: info@joyful-printing.net
Хотя мы часто можем похвастаться клиентами и потенциальными клиентами о прогрессе, достигнутом ими в качестве предприимчивого поставщика услуг печати, помните об этом: если вы хотите произвести хорошее впечатление на своих клиентов, вы должны начать с малого. Начните.
Из сложившейся ситуации каждый может печатать качественные продукты. Если вы разместите дюжину образцов на столе, а затем соберете группу покупателей для печати в соответствии с доказательствами для конкретной типографии, то я уверен, что вы будете разочарованы результатами их соответствия, поскольку уровень печати каждой типографии Разницы почти нет.
Клиенты печати наверняка помнят вас по какой-то причине - не хорошее качество печати - и познакомит вас со своими сверстниками, и эти причины, как правило, небольшие вещи, которые кажутся незначительными. Многие печатные компании до сих пор не осознали, что могут выиграть большое количество клиентов и долгосрочные деловые отношения, слегка улучшив или изменив способы обращения с клиентами и потенциальными клиентами.
Следующие советы помогут вам произвести хорошее впечатление на ваших клиентов и потенциальных клиентов.
содержать в чистоте
Для полиграфических компаний это отличная возможность привлечь клиентов к заводу. Вы можете использовать его, чтобы показать клиентам современное оборудование, превосходную допечатную технологию и красивые печатные материалы, а также представить руководство компании.
Для посетителей нет ничего отвратительного, кроме грязных печатных средств. Полиграфические покупатели надеются увидеть чистую и аккуратную среду печати во время посещения завода. Если ваша фабрика так же грязна, как свинарник, ее следует заметить - и она также может вызвать ряд потенциальных проблем. Если вы не заботитесь о своей собственной фабрике, как вы можете заботиться о качестве продукта?
Удалите все обломки, избавитесь от постоянно растущих плакатов и календарей (вы знаете, о чем я говорю), убедитесь, что рабочее пространство чистое и аккуратное, а лаундж для клиентов безупречен.
Чем чище и более организован ваш завод, тем больше клиентов будут готовы предоставить вам работу.
Отправляйте только свои лучшие доказательства
Многие принтеры не оценивают свои доказательства и даже бросают их в корзину. Но, общаясь с сотнями покупателей печати, я обнаружил, что подход типографии был неправильным. Опытные покупатели печати обычно обращают внимание на образцы, которые вы отправляете.
Итак, какие доказательства вы должны отправлять своим клиентам? Это то, что он или она хочет произвести? Имеются ли ваши доказательства из той же или смежных отраслей? Попробуйте отправить некоторые доказательства, связанные с клиентом. Вы хотите, чтобы они придумали идею, когда видят доказательства: «Отлично! Это тот продукт, который мы хотим».
Независимо от того, какие доказательства вы отправляете, убедитесь, что они представляют ваш высокий уровень мастерства. Это кажется естественным, но я часто слышу, как печатные покупатели жалуются, что получили дефектные образцы из типографии. Некоторые из них отпечатаны; некоторые треснут на складках, и на отпечатках слишком много отпечатков рук!
Заказчик оценит вашу производственную мощность на основе качества образца. Если вы отправите им образец мусора, они подумают, что вы - типография низкого уровня. «Типовое тестирование» является предпочтительным методом для клиентов, чтобы оценить типографию. Обратите внимание: не забудьте отправить свои лучшие доказательства своим клиентам.
Очистить препятствие
Могут ли ваши клиенты легко найти вас по телефону? Особенно в условиях чрезвычайной ситуации, когда заказчикам настоятельно необходимо связаться со своими представителями по продажам или обслуживанию, пожалуйста, не позволяйте им проходить через посредника.
Кстати, клиенты всегда думают, что их представители по продажам / обслуживанию всесильны. Даже если это нереально, представитель отдела продаж / обслуживания типографии должен иметь достаточно информации. Лучше не рассказывать клиенту: «Ну, я позволю людям в отделе оценки / допечатной подготовки / печати / транспортировки прийти обсудить это с вами. Проблема, я не могу с этим справиться».
Покупатели смарт-печати хотят, чтобы их торговые представители понимали возможности своего бизнеса во всех аспектах - от допечатной подготовки до доставки. По сути, чем быстрее перемещается покупатель печати, тем больше они хотят, чтобы их принтер реагировал с одинаковой скоростью.
Прекрасная обработка после печати
Повторная печать не может компенсировать потери, вызванные сбоями обработки после печати. Вы не можете снять требования к качеству обработки после печати, и вы не можете надеяться, что клиенты не обратят внимания на дефекты продукта. Когда вы открываете коробку или проверяете доказательства, вы сможете заметить разрыв крышки продукта в складке.
Один из высокопоставленных продавцов-покупателей сказал мне: «Если обработанная складка не упакована термоусадочной пленкой (без крупного картона), или если угол бумаги согнут, это повлияет на меня. Впечатление от типографии».
Это всего лишь небольшая проблема, с которой сталкиваются сегодняшние покупатели. Многие руководители типографий сосредоточены на больших проблемах, таких как продажи, инвестиции в новое оборудование, рост новых рынков, а также воспитание и сохранение хороших сотрудников. В этом нет ничего плохого, но в идеальной ситуации каждая типография должна назначить «диспетчера деталей», чтобы небольшие проблемы не подрывали великое будущее печатной компании.